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Manaus deve receber 27 navios na atual temporada de cruzeiros, de acordo com a Amazonastur.
Manaus - O despreparo no atendimento ao turista, principalmente no que diz respeito ao conhecimento de outros idiomas, é uma das reclamações mais recorrentes do visitante estrangeiro que chega a passeio no Amazonas. O problema fica ainda mais em evidência com a temporada de cruzeiros - que vai até maio e deve contabilizar 25 mil estrangeiros em Manaus.
Na manhã desta quinta-feira (9/2), chegou à cidade o Braemar, das Bahamas, com 1,3 mil turistas. Este é o primeiro dos nove navios esperados para esta temporada. Segundo o guia turístico Ananias dos Santos, a situação se agrava ainda mais porque os Centros de Atendimento ao Turista (CATs) não oferecem profissionais preparados. “As pessoas que atendem nos CATs não são guias, são estagiários despreparados que não conhecem nada da cidade”, alegou Santos, que trabalha nos transatlânticos.
Para a Empresa Estadual de Turismo do Amazonas (AmazonasTur), todos os funcionários dos CATs espalhados pela cidade passam por um treinamento antes de atenderem aos turistas, além de falarem dois idiomas.
A AmazonasTur ainda ressaltou que até o final do ano passado, 14 mil pessoas foram treinadas no Estado para atuar na cadeia do turismo, e adiantou que em julho inicia mais uma bateria de cursos.
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